• Conseiller, vendre
• S’assurer de la satisfaction du client
• Fidéliser et développer la clientèle
• Approvisionner / réassortir
• Rendre l’espace de vente attractif et fonctionnel
• Gérer l’espace de vente

• Vendeur conseil
• Employé commercial
• Vendeur spécialiste
• Vendeur qualifié

Petits magasins, magasins de franchises, grandes surfaces, grands magasins…

Auchan, Cora, Darty, Printemps, Devred, Botanic…

• Conseiller et vendre
• S’assurer de la satisfaction du client
• Fidéliser la clientèle
• Participer à la conception et à la mise en œuvre d’une opération de prospection de la clientèle
• Valoriser les produits et/ou les services

• Vendeur à domicile indépendant
• Représentant commercial
• Conseiller en vente directe
• Conseiller relation client à distance
• Chargé de clientèle

Agences immobilières, Concessions automobiles, vente de vérandas, stores, fenêtres, d’objets publicitaires.

MAXIMO, Caves du Val d’Or, ORPIGESIM, MILLAUTO METZ, K2 Assurances, HARMONIE MEDICAL, LORRAINE STORES…

• Accueillir, orienter, informer et conseiller le public
• Gérer l’information, les prestations
• Satisfaire et fidéliser le public
• Utiliser le téléphone et les outils informatiques pour communiquer
• Fournir un service de qualité
• Gérer les réclamations
• Donner une bonne image de l’entreprise et contribuer au développement de la relation commerciale

• Chargé(e) d’accueil
• Agent d’accueil et d’information
• Hôte/hôtesse d’accueil
• Hôte/hôtesseEvènementiel(le)
• Télé –Conseiller(ère)
• Réceptionniste
• Agent(e) d’escale

L’accueil est présent dans toutes les organisations accueillant du public et/ou du trafic téléphonique Toutes entreprises(immobilier, services de la santé, tourisme, banques, commerciales…), organismes publics

Mairies, GDF –EDF, préfecture, Complexe d’Amnéville, FNAC,Darty SAVCora Accueil, Cora SAV…